Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Política de Privacidade estipula e informa como a NUTRALI coleta, usa e compartilha seus dados pessoais.

Atualizada em 07 de março de 2022.

Dados pessoais: O que são e quais os dados coletados pela NUTRALI

Na NUTRALI a privacidade é tratada como essencial à vida de nossos clientes Motivo pelo qual zelamos pelo acesso a sua informação e proteção devida em razão do relacionamento comercial. Significa dizer que os dados que fazem parte da identificação são pessoais, como também, os que de forma indireta identifica nossos clientes.

Este termo denominado política de privacidade revela a forma como a NUTRALI lida com dados pessoais, desta forma é necessário que você leia atentamente nossa política de privacidade e conheça seu próprio direito de privacidade, pois, a concordância com os termos trata-se de requisito para acessar site, criar conta e efetuar login, o que nos autoriza a coletar, processar, usar e compartilhar dados a partir da concordância com nossa política.

Ao entrar, conectar, navegar e/ou usar o site, você concorda com os termos e condições estabelecidos nesta política de privacidade, ou seja, poderemos coletar e processar suas informações pessoais. Não aquiescer a nossa política de privacidade ou seja não concordar com qualquer termo aqui fornecido, implica em vedação de acesso e uso no nosso site, ou serviço.
O consentimento com nossa política significa que você concorda com a coleta, processamento, transferência e uso de suas informações pessoais, como também, reconhece e confirma que não é necessário fornecer-nos as suas informações pessoais e que essas informações são fornecidas voluntariamente.

Seus direitos de privacidade na NUTRALI

Na NUTRALI o respeito é inato e inerente ao nosso cotidiano empresarial, por isso é garantido aos nosso clientes, conhecer, acessar, corrigir, transferir, restringir o processamento e solicitar exclusão de dados, contudo, pode existir situações que por força de lei não poderemos atender o pedido, como no caso de obrigação de manter registro de transações. Pode ocorrer ainda a negativa de alguma solicitação quando os dados sejam destinados a garantir segurança e/ou evitar fraudes.

Pode acontecer também situação de solicitações que exponham terceiros ou que a natureza da situação não possua amparo legal ou fundamento válido, ocasião em que a NUTRALI poderá negar a solicitação do usuário.

Dados pessoais coletados pela NUTRALI:

A NUTRALI envida todo esforço possível para coletar somente os dados pessoais necessários, no entanto, os dados decorrentes da interação com no site comercial são coletados com o fim de melhorar a experiência e aprimorar a nossa relação, dentre as quais inclui:

  • Informações da conta e login. Dados da conta relacionados, endereço de e-mail, conta e idade.
  • Informações de contato. Dados como nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone ou outras informações de contato
  • Informações sobre pagamentos. Dados sobre seu endereço de cobrança e forma de pagamento, dados bancários e informações do cartão de pagamento crédito ou débito.
  • Informações sobre transações. Dados sobre compras de produtos e suas respectivas transações.
  • Informações de prevenção de fraude. Dados usados para ajudar a identificar e prevenir fraudes.
  • Dados de uso. Dados sobre sua atividade e uso das nossas ofertas, nos quais incluem histórico de navegação, histórico de busca, interação do produto, dados de falhas, desempenho e outros dados de diagnóstico, e outros dados de uso.
  • Informações financeiras. Dados, incluindo salário, renda e informações relacionadas a ofertas financeiras
  • Dados de identificação emitidos pelo governo. Em determinadas jurisdições, podemos solicitar documentos de identificação emitidos pelo governo em algumas circunstâncias conforme exigido por lei.
  • Outras informações fornecidas por você. Dados como o conteúdo de suas comunicações com a NUTRALI incluindo interações com o suporte ao cliente e contatos por meio de canais de mídia social.

Ressaltamos que você não esta obrigado a fornecer os dados pessoais que solicitamos. Porém, o acesso a determinadas áreas do site e interação sofrerá limitação em caso de não fornecimento dos dados.

Dados pessoais que a NUTRALI recebe de outras fontes

A NUTRALI esta autorizada a receber dados pessoais sobre você seja de pessoa, empresa ou parceiro, com sua ciência e autorização de privacidade, dentre os quais estão incluídos nossos parceiros que trabalham conosco na venda de produtos ou presta serviços para garantir segurança e evitar fraudes e, ainda, de outras fontes legais.

  • Com sua orientação você pode autorizar terceiros a compartilhar dados com a NUTRALI.
  • Nossos parceiros. Com o fim de evitar fraudes e garantir segurança podemos validar seus dados com terceiros.

Com o fim de aprimorar pesquisa e permanecer em constante desenvolvimento você autoriza usar diversos dados desde imagens, vozes ou outros tipos de dados que podem possibilitar a identificação. Ressaltamos que todo tratamento e coleta seguem os ditames legais para este fim.

Utilização dos Dados pessoais

A NUTRALI tem o compromisso de utilizar dados pessoais para melhorar os serviços, efetuar suas transações, bem como, garantir na comunicação com você segurança, evitar fraudes em estrita observância legal. O uso dos seus dados para outros fins sempre será realizado após o seu consentimento a nossa política de privacidade e claro dentro dos ditames legais estabelecidos.

A depender das circunstâncias a NUTRALI com seu consentimento poderá processar seus dados pessoais dentro do interesse da EMPRESA ou de terceiros legítimos, sempre com base nos interesses de você nosso cliente.

Deste modo a NUTRALI mediante consentimento coleta os dados pessoais imprescindíveis para melhorar serviços, para melhorar relação comercial e de ofertas, auditoria e análise de dados, durante o processo de transações, com coleta de dados sobre pagamento, forma e outros dados. Para responder e interagir nas comunicações com você, comercializar nossos produtos. Durante o tempo seja rotineiramente de forma esporádica poderemos usar seus dados pessoais para enviar comunicações e/ou avisos relevantes, tais como compras e mudanças em nossos termos, condições e políticas.

A NUTRALI arquivará dados pessoais pelo tempo necessário para atingir os objetivos para os quais foram coletados, em conformidade com nossa Política ou em atenção a lei.

Nossa política de compartilhamento de dados pessoais

A NUTRALI esta autorizada a compartilhar dados pessoais com suas filias e afiliadas, prestadores de serviços que em nosso nome exerça nossas atividades por contrato, parceiros, desenvolvedores, ou pessoas do ramo de edição sob a sua orientação.

Sobre os prestadores de serviços a NUTRALI está autorizada contratar terceiros para atuar como prestadores de serviços e realizar determinadas tarefas em nosso nome, tais como os que armazenam dados sejam pessoais ou não e, ainda, entregar produtos para clientes. Os prestadores de serviços estão adstritos a nossa política de privacidade e proibidos de usar os dados pessoais que compartilhamos para seus objetivos, devendo sempre devolver dados quando por nós solicitado.

A NUTRALI pode, ainda,  estabelecer relação de parceria com terceiros no sentido de fornecer nossos produtos, porém, seus dados pessoais permanecem gozando de proteção estipulada em nossa política de privacidade com vedação expressa de nossos parceiros utilizarem seus dados pessoais em seus propósitos comerciais.

Ao acessar site e anuir aos termos de nossa política, poderemos usar fornecedores de serviços de terceiros, os quais podem coletar, processar, armazenar as informações detalhadas. Ressaltamos que envidamos todo esforço possível para manter relação com terceiros que possuam política de privacidade que rege sua coleta, processamento e uso de informações não pessoais e pessoais. Observamos que o software pode incluir, sem limitação, a Amazon cuja Política de Privacidade pode ser encontrada em https://aws.amazon.com/privacy/, Facebook cuja Política de Privacidade pode ser encontrada em https://www.facebook.com/policy.php, o Google Analytics, cuja Política de Privacidade pode ser encontrada em https://policies.google.com/privacy, o RD Station, cuja Política de Privacidade pode ser encontrada em https://legal.rdstation.com/pt/privacy-policy/.

Ao utilizar o site da NUTRALI, nós ou nossos fornecedores de serviços terceirizados podemos usar tecnologias de todo o setor, como “cookies” ou outras tecnologias similares que armazenam certas informações no seu computador ou dispositivo (“Cookies”), o que nos permitirá realizar a ativação automática de certos recursos e tornar sua experiência muito mais conveniente e fácil.

Nós ou nossos provedores de serviços terceirizados autorizados podemos usar cookies de sessão (que expiram após o fechamento do site) e cookies persistentes (que permanecem no seu sistema até que você os exclua). É fácil desativar ou excluir os cookies. A maioria dos navegadores permite apagar os cookies do disco rígido do computador, bloquear a aceitação de cookies ou receber um aviso antes que um cookie seja armazenado. No entanto, se você desativar ou apagar os cookies, sua experiência on-line poderá ser limitada. Os cookies geralmente armazenam apenas informações não pessoais, como as páginas da web que você visitou, a duração da sua navegação etc. A Empresa não controla esses provedores de serviços terceirizados.

Crianças e dados pessoais

A NUTRALI tem ciência quanto a relevância de proteger os dados pessoais de crianças. Em nossa empresa seguimos a classificação de criança nos termos definidos pelo ECA, por isso temos atenção especial quanto aos dados inseridos caso o acesso seja realizado por criança. Acesso de criança com fornecimento de dados pessoais ao ser descoberto, terá os dados pessoais excluídos o mais breve possível.

Cookies e outras tecnologias

Nosso site e seus anúncios decorrente da interatividade podem usar cookies e outras tecnologias, como web beacons. As tecnologias mencionadas tem como fim ajuda-lo e nos permitir entender melhor como se comporta o usuário, assegurando ainda coibir fraudes e aprimorar a segurança, deste modo teremos informações sobre as seções de acesso ao nosso site o que nos ajuda a aprimorar propagandas e pesquisas na Internet.

  •  Cookies de comunicações. Essa modalidade são utilizados para permissão  do tráfego de rede dos sistemas da NUTRALI e para esses sistemas sobretudo ajudando na detecção de erros.
  •  Cookies essencialmente imprescindíveis. Esses por sua vez permitem expor nosso site no formato correto, autenticar e averiguar suas transações e preservar o conteúdo de seu carrinho ao efetuar um compra on-line.
  • Demais cookies. Tem como fim compreender durante o uso a interação do visitante com o nosso site bem como avaliar propagandas, sua efetividade e pesquisas realizadas na internet. Serve ainda para personalizar e lembra-lo das escolhas realizadas com o fim de aprimorar sua interação de forma personalizada.

Ressaltamos que os cookies podem ser bloqueados pelo usuário da internet em seu navegador.

Os dados coletados com cookies e ou de forma semelhante referem-se aos dados não pessoais. No entanto caso legislação relativa ao Protocolo da Internet (IP, Internet Protocol) ou identificadores similares trate esses dados como pessoais ou seja os dados pessoais combinados com estes terão o mesmo tratamento para os fins desta Política de Privacidade.

Transferência de dados internacional

Os seus dados pessoais podem ser transferidos ou acessados por entidades de todo o mundo, incluindo empresas afiliadas, para fins de processamento como os descritos nesta Política de Privacidade, relacionados ao uso que você faz dos nossos produtos.

Ressaltamos que a entidade que controla seus dados pessoais pode ser diferente em razão dos serviços de armazenamento, relações com terceiros e afiliadas.

Para fornecer o Site, transferimos as informações coletadas sobre você, incluindo Informações Pessoais, para entidades afiliadas ou para outros serviços de terceiros fornecidos (conforme aqui fornecido) além-fronteiras do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições em todo o mundo. Ou seja nossa política de privacidade nos autoriza transferir essas informações para um país e jurisdição que não possua as mesmas leis de proteção de dados da sua jurisdição, e você concorda com essa transferência de informações.

Dúvidas sobre privacidade

Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou qualquer prática relativa a privacidade da NUTRALI, dos parceiros, afiliadas ou prestadores de serviços, entre em contato conosco através do site ou telefone da Matriz. Você pode ainda enviar reclamação em nosso site que responderemos assim que possível com os devidos esclarecimentos.

Em caso de sugestão de melhoria em relação a nossa política de privacidade, informamos que adotaremos medidas para aperfeiçoamento. Em caso de reclamações negativas em relação a você, comprometemo-nos a envidar esforço possível para solução em tempo razoável.

A NUTRALI goza da prerrogativa de proceder com alterações na Política de Privacidade, ocasião em que publicaremos em nosso portal as mudanças de forma prévia para compreensão, leitura e consentimento, bem como, enviaremos e-mail com esta comunicação para o e-mail cadastrado no site. Da notificação da alteração nossa Política alterada entrará em vigor a partir de 07 dias da comunicação.

Ressaltamos por fim que caso você deseje excluir ou modificar informações pessoais, preencha um dos Formulários de contato e faremos esforços razoáveis para modificar ou excluir quaisquer Informações Pessoais de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. Observe que, a menos que especificado de outra forma explicitamente aqui e/ou a menos que você nos instrua de outra forma, poderemos reter suas informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins pelos quais essas informações pessoais foram coletadas, tudo conforme permitido pelas leis de privacidade aplicáveis.